Microsoft’un bazı müşterileri, satın aldıkları Remote Desktop Services (RDS) Client Access License (CAL) lisanslarını lisans sunucularına yükleme etkinleştirme sorunlarıyla karşı karşıya kalmış durumda. 21 Ekim 2026 tarihinde gündeme gelen bildirimlerde, sorunun birkaç haftadır sürdüğü telefon üzerinden yapılan etkinleştirme girişimlerinin sonuç vermediği aktarılıyor. lisans satıcısından gelen bilgilere dayanan iddialar, Microsoft’un bazı lisans sözleşmelerini silmiş olabileceğine işaret etse şirket tarafından doğrulanmış açıklama bulunmuyor.

Microsoft RDS CAL Lisanslarının Etkinleştirilmesinde Sorun Yaşanıyor

Remote Desktop Services altyapısını kullanan kurumlar, Windows Server üzerinden masaüstü veya uygulamalara erişen kullanıcılar ya cihazlar için uygun RDS CAL lisanslarına ihtiyaç duyuyor. Lisansların ilgili sunucuya tanıtılamaması, özellikle birden fazla sunucudan oluşan uzak masaüstü çiftliklerini yöneten BT ekiplerinin kurulum devreye alma süreçlerini aksatabiliyor.

BornCity bloguna ulaşan sistem yöneticisi, birkaç haftadır satın aldığı RDS CAL lisanslarını lisans sunucusuna yükleyemediğini bildirdi. Kullanıcının aktardığına göre çevrim içi lisans alma işlemi sonuç vermediği gibi Microsoft’un telefon destek hattı üzerinden gerçekleştirilen etkinleştirme girişimi başarısız. Yaşanan durum, yalnızca tek etkinleştirme yöntemindeki geçici arızadan daha kapsamlı lisans yönetimi sorunu ihtimalini gündeme getirdi.

Sorunu yaşayan yönetici, çözüm arayışında Microsoft lisans satıcısıyla iletişime geçtiğini satıcının teknik ekibinden aldığı bilgileri tı. Blog yazısında aktarılan telefon görüşmesine göre Microsoft tarafında bazı lisans sözleşmeleri silinmiş olabilir. İddiaya göre söz konusu durum, etkilenen müşterilerin satın aldıkları lisanslara erişmesini engelliyor.

Lisans satıcısının anonim kalmak istediği belirtilirken iddianın bağımsız doğrulaması ılmadı. Microsoft tarafından lisans sözleşmelerinin silindiğine veya yaşanan sorunun kapsamına ilişkin doğrulanmış açıklama aktarılmadı. Dolayısıyla lisans sözleşmelerinin silinmesi, mevcut aşamada kesinleşmiş neden olarak değerlendirilemiyor.

Yöneticinin 20 Ekim 2026 tarihli yazışmasının ardından gönderdiği ek mesajda, sorunun Select Plus sözleşmesine sahip çok sayıda müşteriyi etkileyebileceğine ilişkin bilgi aldığı belirtildi. Ancak ımda kaç müşterinin etkilendiğine, hangi lisans türlerinin erişilemez hâle geldiğine veya sorunun hangi bölgelerde görüldüğüne dair doğrulanmış sayısal veriler yer almıyor.

Select Plus müşterilerine ilişkin iddia, kurumsal lisanslama süreçlerinin daha geniş çapta incelenmesi gerektiği ihtimalini gündeme getiriyor. Satın alınmış lisansların etkinleştirilememesi, özellikle yeni sunucu kurulumları veya uzak masaüstü altyapısının genişletilmesi planlanan kurumlarda proje takvimlerini etkileyebilir. Bununla birlikte mevcut bilgiler, sorunun bütün Select Plus müşterilerini kapsadığını göstermiyor.

Microsoft ürünlerinde etkinleştirme hataları farklı nedenlerden kaynaklanabiliyor. Aktivasyon sunucularına erişilememesi, eski ürünlere yönelik etkinleştirme altyapısının devre dışı bırakılması veya lisans anahtarlarının kullanım sınırlarını aşması, daha önce karşılaşılan sorunlar arasında yer alıyor. RDS CAL vakasında ise lisansların satın alınmış olmasına rağmen sunucuya aktarılamaması, sorunun lisans kayıtları veya sözleşme ilişkilendirmeleri tarafında bulunabileceği ihtimalini öne çıkarıyor.

BT yöneticilerinin satın alma belgelerini, lisans sözleşmelerini satıcı yazışmalarını saklaması, sorunun kaynağını araştırırken önem taşıyor. Kurumların aynı zamanda lisans satıcılarından etkilenen sözleşmelerin kapsamı uygulanabilecek çözüm adımları hakkında yazılı bilgi istemesi, belirsizliğin giderilmesine yardımcı olabilir.

BornCity yazısında başka yöneticilerden benzer bildirimler beklenirken Microsoft’un soruna ilişkin doğrulanmış açıklaması veya genel kullanıma sunulmuş çözümü aktarılmıyor. nedenle RDS CAL etkinleştirme hatalarının ne kadar yaygın olduğu iddia edilen sözleşme değişikliklerinin soruna neden olup olmadığı henüz kesinlik kazanmış değil.